Босс Tesla Маск: традиционные дилерские сети «становятся все более ненужными»

Босс Tesla Маск: традиционные дилерские сети «становятся все более ненужными»

Босс Tesla Илон Маск считается не только пионером в области электромобилей, но и пионером прямых продаж автомобилей через Интернет. В интервью предприниматель объяснил, как, по его мнению, будут развиваться продажи автомобилей.

Босс Tesla Илон Маск не видит необходимости больше работать с дилерами в будущем. Напротив: в интервью американскому журналу «Automotive News» 49-летний бизнесмен сказал: «Мне кажется, что традиционная сеть продаж становится все более ненужной». Клиенты теперь менее склонны ходить в автосалоны, «проходить тест-драйв, тусоваться в холле и так далее», — говорит Маск.

По его мнению, пандемия корона-вируса усугубила это. Ситуация с заказами в Tesla была хорошей даже во время карантина. Помимо прочего, менеджер объясняет это тем, что производитель максимально упрощает процесс покупки.

«Вы можете купить Tesla на нашем сайте всего за две минуты. Автомобиль вам просто доставят. Это очень просто. И если вам не нравится автомобиль, вы можете просто вернуть его », — объяснил Маск, добавив:« Я бы не стал строить Tesla, если бы не прямые продажи ».

Крупноячеистая сервисная сеть

Tesla продает свои автомобили в основном через Интернет. Производитель также имеет собственные салоны в крупных городах. В настоящее время, например, в Германии действует 20 таких салонов. Сеть собственных сервисных центров Tesla еще меньше. Сейчас их десять, планируется еще три.

Для кузовного ремонта производитель также работает с несколькими независимыми мастерскими. Тем не менее, качество обслуживания Tesla снова и снова подвергается критике из-за больших расстояний и времени ожидания клиентов.