Е-Курс: Активная продажа сервисных услуг

Когда Вы смотрите на текущие события на автомобильном рынке, Вы видите, что конкурентоспособная ситуация для предприятий автобизнеса меняется день за днем. В случае финансового кризиса большинство клиентов мигрируют к “экспресс сервисам“и независимым ремонтным мастерским. Авторизованные мастерские должны выступать против этой тенденции целенаправленно и эффективно. Через консультацию сервис-консультанта мы хотим усилить веру в высокое качество сертифицированных предприятий автобизнеса.

Активные продажи в сервисе, например с точки зрения прямой приемки, являются самым важным маркетинговым инструментом для сервис-консультанта. Специальные предложения, созданные специально для различных групп клиентов, должны привлечь новых клиентов.

Это – то, где клиентам нужно предоставить всестороннее внимание и дать, соответствующие, ориентированные на сегмент предложения.

В этом курсе предоставляется возможность изучить, как лучше всего использовать возможности, обеспеченные активными продажами в сервисе.

Цели изучения

  • изучить рынок сервисных услуг и конкурентную ситуацию на рынке сервисы.
  • изучить различные формы заявления цены в маркетинге.
  • узнать, какие услуги могут быть предложены в различных сегментах сервисы.
  • узнать различные виды мероприятий и сезонных предложений для увеличения использования мастерской.
  • изучить принципы продаж правильной службы сервиса.
  • узнайте преимущества и потенциалы развития относительно компетентности продаж.
  • изучить фазы беседы продаж.
  • узнать несколько методов к аргументации цены лицом к лицу с клиентом.
  • изучить как можно провести успешный, с точки зрения продаж, разговор.

Перейти к курсу Активная продажа сервисных услуг

Похожее