Онлайн-продажи Audi: все дилеры должны подключиться к началу 2021 года

Онлайн-продажи Audi: все дилеры  должны подключиться к началу 2021 года

Партнер Audi Tölke & Fischer в Крефельде с апреля запускает пилотный проект для бренда с четырьмя кольцами для онлайн-продажи дилерских складских автомобилей. Впечатления от этого явно положительные. В интервью журналу «kfz -betrieb» глава Audi в Германии Кристиан Бауэр объявил, что компания из Ингольштадта продолжит развивать этот канал продаж в ближайшем будущем.

«Мы хотим привлечь в этом году от 80 до 90 процентов наших немецких партнеров Audi», — сказал Бауэр. В январе, не позднее февраля 2021 года, все дилеры Audi в этой стране должны быть вовлечены. Все это делается в тесном сотрудничестве с партнерской ассоциацией Audi.

Бауэр не хотел раскрывать, сколько автомобилей Tölke & Fischer продала через онлайн-канал . Однако он подчеркнул, что производитель «очень доволен» ходом реализации проекта. Вначале речь шла в первую очередь о технической осуществимости процесса. «Мы играем новаторскую роль для всей группы Volkswagen. И мы решаем эту задачу на полную мощность », — сказал 46-летний менеджер.

Помимо подключения к дилерской сети Audi также планирует расширить онлайн-канал. Пока что единственным доступным для клиентов вариантом оплаты является покупка наличными. «Для нас было важно запустить пилотный проект как можно быстрее. Вот почему мы не хотели, чтобы интернет-магазин был слишком сложным вначале — в том числе по просьбе наших партнеров. Покупка наличными — это самый простой вариант на первом этапе », — пояснил Бауэр. Audi также хочет своевременно предоставлять заинтересованным сторонам модели лизинга и финансирования. «Это абсолютно необходимо, потому что на это есть большой спрос», — сказал глава Германии.

«Вместе мы открываем новые целевые группы»

Кристиан Бауэр с нетерпением ожидает масштабного развертывания розничных онлайн-продаж. «Мы видим большой потенциал в электронной коммерции. Для меня важно, чтобы мы делали все это вместе с ритейлом, потому что они составляют основу нашего бизнеса». Менеджер не опасается, что онлайн-толчок может ослабить партнеров. «Напротив: вместе мы открываем новые целевые группы».

Согласно собственным заявлениям, Audi готовится к тому, что в ближайшие годы количество онлайн-покупателей увеличится. Кристиан Бауэр считает, что торговля сохранит свое значение. «Мы часто обнаруживаем, что онлайн-покупатели время от времени прерывают свой путь к покупке. Многие из них, например, хотят пройти тест-драйв или обратиться за советом к дилеру. Даже если вы завершите процесс заказа в цифровом виде, партнер будет играть важную роль для клиента », — пояснил он.