Опрос: проблемы с обменом старого автомобиля замедляют покупку нового

Опрос: проблемы с обменом старого автомобиля замедляют покупку нового

Почти каждый пятый клиент, интересующийся новым автомобилем (19%), перестает покупать автомобиль из-за проблем с обменом его старого автомобиля. Это результат опроса рыночных исследований среди 1035 покупателей автомобилей в Европе. Еще 44 процента вообще не получили предложения об обмене в розничной сети.

В качестве причин отказа от покупки 83% покупателей указали, что цена на предыдущий автомобиль была слишком низкой. 21 процент отменили покупку, потому что они не получили предложение об обмене в приципе.

Стремление к большей прозрачности

Заинтересованные клиенты хотели бы получить больше прозрачности в отношении того, как получаются цены, предлагаемые при обмене, говорит управляющий директор Puls Конрад Весснер: «Поэтому автодилерам следует объяснить свои предложения по обмену в доступной форме»

С ослаблением ограничений в связи с карантином, авторынок снова медленно набирает обороты. Многие клиенты не решаются покупать из-за различных неопределенностей, которые все еще существуют. Недавний опрос показал, что, например, большинство немцев хотят отложить покупку нового автомобиля как минимум на полгода .