Постановка целей и стратегии антикризисного маркетинга

Постановка целей и стратегии антикризисного маркетинга

Рекомендация по целям для антикризисного маркетинга:

Вернуть то, что было потеряно в течении карантина и далее не потеорять то, что должно быть взято с рынка сейчас

Показать что мы заботимся о безопасности клиенти, помним что безопасность это один из важнеших аргументов с которым мы в принципе работаем в автобизнеса вообще и в автосервисе в частности.

Одним словом надо показать что нам можно и нужно доверять, в этой ситуации тем более. Именно нам в этой ситуации можно действительно доверять.

Торговля подержанными автомобилями имеет все шансы быть одним из факторов, котороый поможет вывести отрасль из кризиса после пандемии корона-вируса. Это относится не только к продажам автомобилей для конечных потребителей, но и к сфере B2B. 

Бизнес продаж автомобилей с пробегом — один из факторов успешного прохождения кризиса.

По мнению экспертов, это приводит к различным стратегиям для отдельных участников рынка: автопроизводители должны в кратчайшие сроки подготовиться к открытию после карантина. В среднесрочной перспективе они должны еще более эффективно привязывать своих новых покупателей к своему собственному послепродажному бизнесу . Также важно привлечь водителей старых автомобилей обратно в мастерские с помощью привлекательных и целенаправленных предложений.

Сервисные компании должны инвестировать дважды: важно ориентироваться и удерживать существующих клиентов и в то же время отыгрывать бывших клиентов. Чтобы иметь возможность обрабатывать бизнес по техническому обслуживанию, который был отложен на несколько недель, потребуются временные дополнительные смены, для которых необходимо найти прагматичные решения, такие как мобильные подъемные платформы. Независимые мастерские теперь могут воспользоваться возможностью привлечь, новых чувствительных к цене клиентов и удержать их в долгосрочной перспективе. Это может быть достигнуто, например, с помощью бесплатных сезонных быстрых проверок транспортных средств или с помощью предложений с фиксированной ценой.

 Решающим фактором является бесперебойная сеть онлайн и оффлайн бизнеса. Это единственный способ удовлетворить требования клиентов.

Людям нужна была индивидуальная мобильность даже во времена кризиса. Каждый, кому «скучно дома и кто давно хотел купить автомобиль, теперь имеет время искать в Интернете свой новый или подержанный автомобиль. Мы должны присутствовать в максимально возможном количестве результатов поиска».

Управлящий предприятием — ответсвенный за выживание предприятия

Нужно помнить, что менеджер предприятия автобизнеса является образцом для подражания в качестве лидера компании. Именно от его действий зависит как быстро, и с какими потерями или приобритенями, предприятие выйдет из кризиса.

Управляющий предприятем — лидер в прохождении кризиса

Успешные продажи в условиях слабого спроса  пять моментов :

  1. Не шантажируйте и не подвергайте давлению
  2. Найти реальные мотивы покупки
  3. Сделайте так, чтобы ваши клиенты могли легко работать с вами
  4. Приготовьтесь к возражениям
  5. Будьте активными