Эффективный маркетинг сервиса: создание качественного видео предприятия

Эффективный маркетинг сервиса: создание качественного видео предприятия

Хотите продвинуть свой бизнес путем приобретения клиентов через захватывающий, визуальный носитель? Видео может быть простым ответом на Ваш вопрос. Оно может служить идеальным носителем для прорыва в узнаваемости среди клиентов, оказать помощь в создании имиджа предприятия автосервиса и репутацию в сообществе, уникальным и визуальным способом.

Видео является эффективным способом легко связаться с аудиторией потребителей, быстро расспостраняемым в электронном виде, чем когда-либо прежде. Независимо, нужен ли Вам короткий ролик, который может использоваться на YouTube, или более длинное информационное видео для Вашего веб-сайта, детализирующего сервисы Вашего предприятия автосервиса, сертификации техников и экспертные знания — хорошо выполненное видео несет правильное сообщение Вашей целевой аудитории.

Предприятие автосервиса имеет много конкурентов. Вследствие ограничения свободного места и городского зонирования, многие из них расположены рядом друг с другом на расстоянии нескольких городских кварталов. Если Вы проедите один из замечаемых “автомобильных кластеров” с намерением найти самый лучший сервис, что проносится в Вашей голове? Водители, вероятно, думают, что сервис с большим количеством автомобилей во дворе или с самым большой вывеской, должен быть самым лучшим. Неправильно! То, что Вы видите, не всегда то, что Вы получаете.

Что действительно находится в этих предприятиях автобизнеса? У них есть обученный технический персонал? Какой сервис я получу? Действительно ли они дружелюбны? Какие определенные типы автомобильного сервиса они обеспечивают? Существует столько предприятий сервиса, из которых можно выбрать! Большинство клиентов делают слепой выбор или выбирают на основе рекомендации знакомых или друзей. “Непосредственное” качество обслуживания клиентов, может быть передано только большим количеством фактического материала, а не предположениями. Предприятия автосервиса должны “кричать как можно громче” для привлечения внимания клиентов в свой бизнес.

Заключение:  исключительное “качество обслуживания клиентов” предприятия автосервиса должно быть передано через короткое видео. Потенциальные клиенты могли бы просмотреть видео на своих домашних компьютерах (и/или сотовых телефонах) и чувствовать, что они посетили предприятие, прежде чем они сделают шаг вовнутрь. Это — действительно самый эффективный способ привлечь первоначальных клиентов, кто обычно принимает решения  на основе доверия и уверенности. Когда подобные и конкурирующие компании географически расположены так близко друг к другу или в глуши, это особенно критически важно.

Идентификация целей

В первую очередь необходимо идентифицировать области определенных экспертных знаний, которые вы хотли бы включить в видео. Также необходимо предстоящую съемку обговорить с техническим штатом и штатом приёмки. Определить лучшие ракурсы для съемки. Освещение также должно быть продумано.

Затем ответить на вопрос, “Кто мои клиенты?” Обслуживаем ли мы все типы автомобилей включая часников и корпоративных клиентов. Необходимо идентифицировать свои наиболее востребованные сервисы и как они выполняются. А также выделить сертифицированный персонал.

Далее необходимо обрисовать в общих чертах мометны обслуживания клиентов, которые будут темой видео. Например видео может рассказать историю клиента, приехавшего в сервис, процесс сервиса и возврат авто после сервиса. Это должно выделить чаще всего выполняемые сервисы. Штат и руководитель должны стать звездными актерами в этом видео!

Следующий шаг — это запись видео. Часть сцен необходимо записать несколько раз, чтобы гарантировать, что у вас будет множество версий для выбора при редактировании. Процесс видеосъемки для среднего предприятия займет приблизительно три часа.

Затем после согласования с руководством чернового видео, всему штату предприятия должно быть представлено финальное видео. Все в предприятии автосервиса будут рады увидеть готовый продукт и гордиться своим участием в нем.

Все видео как правило длится примерно четыре минуты. Монтаж видео должен быть выполнен таким способом, чтобы будущие обновления и модификации могли быть реализованы без перестройки всего видео.

Далее должно следовать решение поместить видео на YouTube чтобы гарантировать, что все смогут смотреть это видео, независимо от того, независимо от того будут ли они его смотреть по сотовому телефону или компьютеру. Видео также должно появляется на домашней странице предприятия автобизнеса. Все эти шаги безусловно послужать узнаванию и формированию положительного имиджа вашего предприятия.

 

Добавить комментарий