4 вещи, которые вы можете сделать, чтобы сделать свой сервис привлекательным для женщин

4 вещи, которые вы можете сделать, чтобы сделать свой сервис привлекательным для женщин

Когда вы думаете о влиянии женской группы своих клиентов на коммерцию и на бизнес в целом, вы, вероятно, задаете себе такие вопросы:

«Я получаю больше, чем моя справедливая доля от этой возможности?»

Следующий вопрос, который вы, вероятно, задаете себе:

«Чего хотят женщины?»

Вот несколько советов, которые помогут с этим ответом:

Помещения

Проведите осмотр помещений своего предприятия или еще лучше, попросите третью сторону оценить недвижимость и здания, чтобы определить, являются ли они привлекательными, и поделились своими выводами и рекомендациями с вами. Является ли все вокруг “свежим” и свободным от мусора и беспорядка? Как насчет места для стоянки автомобилей у входа в ваш сервис? Хорошо ли освещено и ухожено здание и внешняя зона?

Как насчет комнат ожидания и туалетных комнат? Они приветствуют или являются местами, где только самые смелые будут рисковать? Является ли ваше предприятие столь же привлекательным, как и ваш дом?

И, что самое главное, как ваши сотрудники взаимодействуют с женщинами-потребителями?

Место для собраний

Как только ваше предприятие будет так же привлекательно, как и ваш дом, заявите в локальном сообществе, что у вас есть объект, который приглашает женские организации для участия в семинаре по обслуживанию автомобилей и шин на вашем предприятии.

Предоставьте легкие напитки и еду, такие как кофе, чай и газированные напитки и легкие закуски. Удостоверьтесь, что все ваши сотрудники знают, что ваши гости будут в помещении, приветствуют их и сопровождают на место встречи. Женщины, участвующие в этом семинаре, будут словесной рекламой для вас, и положительное слово из уст в уста, поможет вам увеличить ваш ROW = Return on Women.

Планируйте подобные мероприятия регулярно. Женщины хотят понять содержание своих автомобилей, поэтому подумайте, например о проведении целой серии разъяснительных мероприятий по уходу за автомобилем и шинами.

Дополнительные выгоды для клиенток

Рассмотрите вопрос о предоставлении специального “женского” купона на скидку для обслуживания автомобиля. Женщины ищут и используют купоны, и это отличный способ стимулировать их возвращение на ваше предприятие автобизнеса.

Обучение и тренинги

Мужчины и женщины общаются по-разному. Обучались ли ваши сотрудники, чтобы понять нюансы взаимодействия с женщинами, которые покровительствуют вашему бизнесу? Они, вероятно, вполне могут справиться с большинством клиентов-мужчин, но знают ли они, как женщины предпочитают общаться? Как они покупают? Что они ищут в продуктах и ​​услугах — особенно в транспортных средствах и шинах?

Убедитесь, что все понимают, как взаимодействовать с вашими клиентами-женщинами, чтобы вы не только привлекали, но и сохраняли их как постоянных клиентов. Правильно вооружившись нужными инструментами и обученными сотрудниками, ваш автомобильный бизнес может увеличить вашу долю в самой большой и быстро растущей демографической группе покупателей новых автомобилей.

Женщины хотят того же, что делают мужчины, и это должно иметь приятный опыт, уважать достоинство и оплачивать справедливую цену за товары и услуги.

Убедитесь, что вы получаете максимальную долю рынка от своей деятельности.

Добавить комментарий