Эпоха удобства диктует упрощенные методы общения в сервисе

Меняется способ, которым большинство клиентов сервиса предпочитают общаться по поводу обслуживании и ремонта своих автомобилей, поскольку их потребность в удобном и простом доступе к информации возрастает. Вероятно, вы заметили, что их отношение и ожидания значительно отличаются от того, с чем вы привыкли сталкиваться. Таким образом, у каждого владельца предприятия автобизнеса есть отличные возможности для более эффективного охвата своих существующих и потенциальных клиентов путем использования каналов электронной связи, таких как электронная почта, социальные сети ( Facebook / Twitter ) и другие текстовые сообщения. Различные источники электронных коммуникаций не только позволяют вам…

Читать