Е-Курс: Активная продажа сервисных услуг

Когда Вы смотрите на текущие события на автомобильном рынке, Вы видите, что конкурентоспособная ситуация для предприятий автобизнеса меняется день за днем. В случае финансового кризиса большинство клиентов мигрируют к “экспресс сервисам“и независимым ремонтным мастерским. Авторизованные мастерские должны выступать против этой тенденции целенаправленно и эффективно. Через консультацию сервис-консультанта мы хотим усилить веру в высокое качество сертифицированных предприятий автобизнеса. Активные продажи в сервисе, например с точки зрения прямой приемки, являются самым важным маркетинговым инструментом для сервис-консультанта. Специальные предложения, созданные специально для различных групп клиентов, должны привлечь новых клиентов. Это – то, где…

Читать