Автор: Автобизнес-Академия

Cadillac недавно объявил о том, что он приостановит свою подписную модель «Book by Cadillac» в США. По словам эксперта по автомобильной торговле ICDP, причины очевидны. Бизнес-модель просто недостаточно экономична. Поэтому эксперты ICDP внимательно проанализировали текущие предложения абонентской платы за авто производителей и обнаружили, что большинство этих моделей не являются прибыльными. Cadillac предлагает клиентам возможность переключаться между всеми моделями Cadillac с фиксированной ежемесячной ставкой. Ежемесячная плата включает все расходы на транспортные средства, за исключением топлива. Анализ ICDP показал, что даже с очень высокими ежемесячными тарифами и всеобъемлющей скидкой, эти типы предложений вряд ли могут быть компенсированы, в основном…

Находится в комнатах ожидания. Это то, что мы, взрослые, привыкли делать. В кабинете врача, в госучреждениях, и часто … в автоцентре или автомастерской. Вообще говоря, когда мы чувствуем себя удобно и комфортно, мы, взрослые, не против, чтобы немного подождать выполнения хорошей работы. Мягкая мебель, телевизор с плоским экраном, соответствующие материалы для чтения и уютная атмосфера будут для родителей приятными, пока они ждут. Однако их дети будут требовать иного комфорта. Дети любят знать, что они тоже включены, и несколько старых игрушек, разбросанных по полу в зоне ожидания, не будут способствовать этому…

Согласно исследованию консалтинговой фирмы PwC, роль автодилеров в будущем значительно изменится. Только для половины (56 процентов) клиентов, согласно опросу 1000 потебителей в Германии, автодилеры является самым важным контактом для покупки автомобиля. Почти две трети потребителей теперь могут себе представить покупку своего автомобиля непосредственно у производителя. И в конце концов, каждый второй открыт для покупки через онлайн-платформу. Тем не менее, 84 процента респондентов заявили, что они «ни при каких обстоятельствах не могут себе представить покупку автомобиля без предварительной личной консультации”. «Автодилеры как таковые не исчезнут, но им придется разрабатывать свою бизнес-модель…

Когда клиент появляется в 10:00 утра в вашей автомастерской и спрашивает: «Сколько времени потребуется на замену масла?», то большинство сервис-консультантов будут отвечать с определенной оценкой времени. Однако сервис-консультанты-суперзвезды знают эту ситуацию лучше, поэтому они спросят у клиента: «Как быстро вам это нужно?» Они знают, что если они ответят на вопрос, сказав: «Это займет всего 45 минут», тогда от них будут требоваться, завершить обслуживание в течение этого периода времени. С другой стороны, если они спросят клиента, как скоро им нужно это сделать, клиент может очень вероятно ответить что-то вроде «Мне просто…

Опасная комбинация: многие автомобилисты, похоже, слишком сильно полагаются на системы помощи в своей машине, а также переоценивают свои функции, о чем свидетельствует обзор Американской ассоциации автомобильных союзов AAA среди около 1400 владельцев транспортных средств с различными помощниками на борту. Например, около 80% тех, кто пользовался помощником в “слепых” зонах, не знали пределов системы. Например, они ошибочно полагали, что они могут обнаружить велосипедистов и пешеходов, или транспортные средства, которые проходят очень быстро. Фактически, большинство систем обнаруживают только те транспортные средства, которые находятся в “мертвой” зоне. Кроме того: почти треть водителей с…

Если вы поговорите с большинством владельцев предприятий автобизнеса, они скажут вам, что они считают, что их автосервис стоит «Х» денег. Спросите их, как они придумали эту цифру, и они скажут вам, что это основано на том, что они слышали, когда продается другое подобное предприятие, или это зависит от их годового объема продаж. Но, если вы действительно хотите знать, что стоит ваш бизнес, прежде всего, забудьте все, что вы слышали о «доброй воле», и о том, что у вас тысячи имен клиентов в вашей базе данных. Это глазурь на торте, но…

Автомобильная дистрибуция сталкивается с самым большим тектоническими сдвигами в своей истории. Особенно в продажах автомобилей ждут огромные изменения. На данный момент Audi активно обсуждает с автодилерами будущие области роста. Audi подчеркнула единство со своими дилерами в реализации будущей бизнес-модели. «Наши партнеры по дистрибуции – наше стратегическое конкурентное преимущество, – заявил Хорст Ханчур, руководитель стратегии продаж бренда, на «Европейском дилерском конгрессе» в Ганновере. Поэтому производитель продолжает тесно сотрудничать с дилерскими предприятиями. В связи с быстрыми изменениями в отрасли, Audi намерена кардинально реорганизовать свою модель продаж в Европе, и, таким образом, настроить…

Когда мы думаем о фаст-фуде, гамбургерах или удивительных историях успеха, трудно не вспомнить о McDonald’s. С момента своего создания в 1955 году он превратился в глобальную компанию, и сегодня его бренд является одним из самых узнаваемых на земле. На протяжении многих лет он раздавал миллиарды подарков своим клиентам, начиная от бесплатных гамбургеров и заканчивая пластиковыми игрушками. Но самым ценным является тот, который McDonald’s сегодня предоставляет нашему бизнесу. McDonald’s дает нам бизнес-урок, который отличается от любого другого. McDonald’s показывает нам, что если вы отвлекетесь от клиента даже на миг, вы заплатите…

Подключаемый гибрид может быть решением всех проблем с электрической мобильностью. Его электродвигатель обеспечивает перемещение без выбросов по коротким маршрутам, а поездки на дальние расстояния решаются с помощью ДВС. Но розеточный гибрид не только сочетает в себе лучшие из двух миров, но и недостатки двух концепций привода. И не только потому, что он в настоящее время переживает кризис Выйдет ли он снова на сцену? Фактически, автопроизводители поступали правильно, когда несколько лет назад они продвигали гибридные модули с подзарядкой, как непременную переходную технологию. Пока батареи для чистых электрических машин все еще слишком…

В первой части этой статьи мы обсудили, как владельцы предприятий автобизнеса должны соблюдать повседневный контроль и обслуживание, чтобы гарантировать, что производительность предприятия автомбизнеса соответствует бизнес-целям. Теперь мы обращаемся к ежемесячным, ежеквартальным и ежегодным проверкам, чтобы ваш бизнес работал плавно и выгодно в течение всего года. Ежемесячное и ежеквартальное обслуживание Есть несколько вещей, которые требуют регулярного внимания каждый месяц или квартал, чтобы ваш бизнес достиг пиковой производительности. Просмотрите свои ежемесячные финансовые отчеты и сравните их с вашим бюджетом. Это поможет вашему денежному потоку, а также вашим расходам по категориям. Эксперты говорят,…

Покупки “от цены” не новы. Мы все это делаем. Они всегда сводятся к тому, кто будет последним продавцом, с которым будет иметь дело покупатель – вы или кто-то еще. Решение может быть в вашу пользу. При обработке «ЦЕНОВОГО ПОКУПАТЕЛЯ» рассматривайте следующие два сценария. Сценарий 1: Возможная продажа прямо сейчас, если все сделано правильно. Покупатели, ориентированные на цену очень смелы и оживлены в своем подходе к вам. Они скажут вам, что именно они хотят, номера пакетов, цвет, параметры и т. Д. … и что они не собираются играть в какие-либо игры…

Бывший шеф Audi ушел в прошлое, но по крайней мере Руперту Штадлеру разрешено вернуться в свою семью в Ингольштадте после четырех месяцев тюрьмы. Однако это далеко не конец истории. Офис мюнхенской прокуратуры подозревает Штадлера в продаже автомобилей с дизельными двигателями с манипуляцией уровня выбросов в Европе после раскрытия обмана в США: он знал о манипуляциях или, по крайней мере, сознательно игнорировал их. Продолжал ли Штадлер отрицать обвинения при допросах, неизвестно. Высший региональный суд исходит из существующего подозрения и продолжает видеть угрозу сокрытия фактов вины. Однако при условии, что подозреваемый будет…