Собственный автомобиль остается дешевле

Автомобили должны не только делать движение безопаснее и удобней, но и дешевле. Но последнее утверждение не обязательно произойдет, как предполагает исследование Гарварда. Robotaxi не может заменить частный автомобиль. Согласно исследованию Гарвардского университета, стоимость использования регулярных поездок в три раза выше, чем стоимость владения и эксплуатации более старого автомобиля. Причиной этого являются, прежде всего, огромные затраты на приобретение такси автономного вождения, что позволило бы снизить сборы за использование только в случае экстремально частого использования транспортного средства. Более низкие расходы на персонал из-за бездействия водителя не будут компенсировать расходы на эксплуатацию в…

Реклама
Читать

Tesla: ключевые идеи бренда, чтобы стимулировать ваши продажи

Tesla доминирует на рынке электромобилей, но теперь она позиционирует себя в качестве главного претендента и в секторе автомобилей премиум-класса. В недавнем пресс-релизе Tesla рекламировала свою модель 3 как самый продаваемый легковой автомобиль в США (с точки зрения выручки во второй половине 2018 года) и самый продаваемый премиальный автомобиль в США за весь прошлый год. Итак, по мере того как бренд продолжает расширяться и производить, какие преимущества вы можете предложить, чтобы обеспечить постоянную лояльность ваших текущих клиентов и конкурентное преимущество с новыми покупателями? Чтобы лучше понять, почему покупатели выбирают Tesla и…

Читать

Каждая вторая смена шин происходит на предприятии автобизнеса

На зимних шинах, как правило, следует ездить до Пасхи, но, учитывая текущие весенние температуры, следует ожидать, что многие владельцы автомобилей приедут на предприятия автобизнеса раньше, чем обычно, для сезонной замены шин. Несмотря на увеличение доли рынка всесезонных шин (13,6 процента в 2018 году), подавляющее большинство автолюбителей по-прежнему полагаются на сезонные смены между зимними и летними шинами. Интересные данные о поведении потребителей в отношении шин и колес были опубликованы DAT. Согласно отчету DAT за 2019 г., автомобильные компании смогли увеличить свою долю рынка в сезонных сменах колес до 50% (22% в…

Читать

Отчет DAT 2019: потребители хотят иметь собственный автомобиль – через формат подписки

Покататайся на этом автомобиле и поменяй его на другой в следующем месяце – и все за согласованную фиксированную сумму, а обслуживание, налоги и страховка уже включены в цену: такую схему сегодня может представить себе пятая часть всех покупателей новых автомобилей – индивидуальная мобильность с автомобилями на моделях подписку на автомобиль. Это показано в отчете DAT 2019: среди покупателей подержанных автомобилей одиннадцать процентов открыты для таких концепций мобильности. С другой стороны, значительная часть потребителей категорически против подписки на автомобили: три четверти всех подержанных автомобилей и более двух третей (68 процентов) всех…

Читать

Исследование: IT-инструменты помогают дилерам строить сервис лояльности

Cox Automotive выпустил исследование сферы услуг сервиса 2018 года, основанное на опросе примерно 3550 потребителей и 404 сотрудников дилерских центров в США. Эксперты заявили, что исследование было начато, чтобы лучше понять тенденции и восприятие потребителей в сфере обслуживания, а также помочь дилерам определить новые возможности для увеличения удержания клиентов и повышения прибыльности. Согласно результатам, в то время как дилеры, возможно, опережают своих конкурентов по количеству автомобилезаездов, примерно 70% потребителей, которые приобрели или взяли в лизинг автомобиль у дилера, не возвращались для его обслуживания. Это равняется примерно 266 миллиардам долларов в…

Читать

Отчёт DAT: cтационарная автодистрибуция снова приобретает значение

Радостная новость для автодилеров: стационарная автодистрибуция хорошо зарекомендовала себя в поиске информации о месте покупки автомобиля . Как сообщает предприятие DAT, автомобильные компании для новых покупателей автомобилей снова стали номером один среди торговых точек в офлайновой зоне. В качестве причины эксперты рынка назвали многочисленные инициативы в области дизелей и связанные с ними премии производителей, которые будут в большей степени ориентированы на местный контакт в автодистрибуции. Среди «онлайн-источников» доля продаж автомобильных порталов составляет 44%; Далее следуют веб-сайты (41 процент) и конфигураторы автомобиля производителя (37 процентов). Только после этого идет интернет-представительство дилера…

Читать

Ожидания поколения Millennials и онлайн-планирование мастерской

По мере того, как поколение Millennials  становятся старше, его представители становятся все более важным сегментом клиентов с фиксированной численностью операций. Недавнее исследование AutoLoop показало, что в настоящее время Millennials составляют примерно 18% от всех предварительных записей в сервисе. И это число продолжает неуклонно расти из года в год. На самом деле, Millennials и Generation Z непрерывно увеличивают количество предварительных записей в сервис каждый год, в то время как другие поколения либо остаются неизменными, либо снижаются. Обеспечение “шоу” для Millennials Наше исследование также показало, что Millennials имеют более низкий уровень потребности…

Читать

Освещение автомобиля становится коммуникативным

Инженеры по свету не только находятся на переднем крае передовых технологий для головного света, но и заботятся обо всех других элементах оcосвещения на автомобиле. В будущем системы освещения будут становиться все более умными и приобретать все больше и больше функций.  Когда автомобили будут двигаться автономно, огни авто также должны регулировать связь с окружающей средой. Дальнейшее развитие задних фонарей определяется скорее юридическими, чем техническими препятствиями. Вместо того, чтобы просто освещать автомобиль или указывать, что водитель тормозит, красные огни могут в будущем напрямую связываться с другим водителем или пешеходом. Возможны легкие подписи,…

Читать

Опрос: доверие к немецким автопроизводителям падает

Доверие к автомобильным маркам тает. Это особенно верно в отношении немецких производителей: согласно опросу “Auto, Motor und Sport”, только 60 процентов респондентов считают марку BMW очень надежной или заслуживающей доверия. В прошлом году это было еще 72 процента. Далее следуют Mercedes с 55 процентами (предыдущий год: 67 процентов) и Porsche с 54 процентами (предыдущий год: 62 процента). Ford, Smart, Opel и Audi также показывают снижение, достигая значений от 47 до 35 процентов. Самые низкие показатели среди немецких брендов – это Volkswagen с 27 процентами. О не репрезентативности опроса не может…

Читать

Исследование: Когда покупатели автомобилей дают дилерам наивысшие рейтинги

Какие факторы имеют решающее значение для того, чтобы клиент очень хорошо судил об автодилере?, – было выяснено в ходерепрезентативного опроса 1 004 покупателей автомобилей в Германии, проведенном институтом исследования рынка Forsa. Согласно исследования, двое из трех покупателей автомобилей (63%) чувствуют себя в большей безопасности, когда их дилер получает положительные отзывы от других покупателей. Клиенты решают оставить такой рейтинг у дилера, если у них был с ним хороший опыт. Но что такое положительный опыт в деталях? Чтобы конкретнее ответить на этот вопрос, автомобильный онлайн-портал Cargurus более внимательно изучила рейтинги, полученными автодилерами…

Читать

Датчики салона: новые ощущения для автомобиля

Наши автомобили смотрят очень внимательно, что происходит вне машины. Для этого они используют все более точные радарные устройства, которые также поддерживаются лазерными лучами, например, при парковке. Кроме того, все больше и больше камер используют автомобили. Мозговой центр ZF Group теперь также нацелен на интерьер автомобиля и, таким образом, находится в поисках дополнительных электронных помощников. Интерьерная камера 3D сканирует пассажиров, постоянно регистрирует их размер, их положение и направление обзора. Поскольку системы безопасности, такие как подушки безопасности или натяжители ремней, всегда исходят из идеального положения пассажиров, небрежность человека создает опасность. Например, если…

Читать

Сайты автодилеров: большой потенциал для улучшений

У каждого второго европейского автодилера есть много возможностей наверстать упущенное на своем сайте. Несмотря на присутствие многих основных функций, таких как информация о продукте, местонахождение дилера или запросы на тест-драйв, некоторые современные функции и инструменты, которые ожидают покупатели автомобилей в цифровую эпоху, все еще испытывают дефицит в онлайн-представлении. Это основные выводы нового исследования, специалистами по маркетингу и продажам автомобилей. «Веб-сайты дилеров являются важной и часто игнорируемой частью сегодняшнего опыта клиентов, и хотя сайты основных брендов привлекают к себе наибольшее внимание, покупатели во всех сегментах в значительной степени полагаются на сайты…

Читать

Исследование: 28% звонящих в дилерское предприятие купят автомобиль

Один из американский провайдеров телефонии Marchex провел анализ более 300 000 входящих телефонных звонков в более чем 650 американских дилеров через программное обеспечение речевого анализа и обнаружил, что продавцы, отвечающие на входящие звонки, оказывают существенное влияние на вероятность того, что звонящий назначит встречу или посетит дилерский центр. Результаты включают в себя: По крайней мере 28% покупателей авто, которые звонят, купят автомобиль. 57% входящих звонков в отдел продаж специально предназначены для покупки. Продажи через звонки в среднем в четыре раза превышают аналогичный показатель по электронной почте. Аналитики обнаружили сильную корреляцию между…

Читать

Список пожеланий водителей для подключенных к сети автомобилей: безопасность и экономия времени

Компания DMI, в рамках исследования «Видение будущего автомобильного путешествия», опросила водителей в США об особенностях, которые они в настоящее время используют в своих автомобилях, а также о функциях, которые они желают в будущем. Пять основных функций владельцев подключенных автомобилей:• Доступ к навигации или помощи в пункте назначения• Получение уведомлений о состоянии автомобиля• Сохранение избранных пунктов назначения• Планирование оптимального маршрута для поездки• Отправка и получение текстовых сообщений, звонков и электронной почты с помощью голосовой команды В первой пятерке востребованных функций среди респондентов:1. После аварии, водитель транспортного средства может сказать , было…

Читать

Автомобили с пробегом в ЕС: рост цен ослабевает

Как развивались цены на автомобили с пробегом в Европе в 2018 году ? – Этот вопрос был исследован онлайн-платформой AutoScout24 и сравнил семь европейских стран. В соответствии с исследование индекс цен на подержанные автомобили на рынках Европы вырос до 6,4 процента в 2018 году. Интересно для покупателей, ориентированных на Европу. Разница между странами в одной и той же возрастной группе может составлять до 15 000 евро. От транснационального сравнения цен также могут выиграть дилеры. «При поиске подержанного автомобиля стоит взглянуть за пределы национальных границ», – сказал Йохен Курц, директор по…

Читать

Facebook: новый формат рекламы для автодилеров

Facebook продолжает развивать свой автомобильный бизнес. На данный момент в социальной сети появился новый формат рекламы для рекламодателей в автомобильной отрасли. Так называемая «Automotive Inventory Ad» позволяет еще более целенаправленно подходить к потенциальным покупателям транспортных средств на платформах Facebook, Instagram и Audience Networt, сообщила американская компания в пятницу. До сих пор, менеджеры по маркетингу у производителей и дилеров знали этот формат как «Динамическая реклама Facebook для транспортных средств». Новая версия предназначена для обеспечения онлайн-маркетинга расширенными возможностями для отслеживания потенциальных покупателей, известными как ретаргетинг. Теперь трейдеры согут смогут показать целевую рекламу потребителям, которые посещая авто-сайты и приложения, сигнализировали о своей фундаментальной…

Читать

Лояльность к бренду снижается среди молодых покупателей

Любой, кто когда-то выбирал марку автомобиля и получил хороший опыт, обычно оставался с этим брендом. Но верность начинает рушиться. В соответствии с исследованием Consors Finanz, почти 80 процентов респондентов, придерживаются мнения о том , что покупатели сегодня менее лояльны, чем раньше. Только 53 процента автомобилистов могут представить, что их дети всегда будут покупать одну и ту же марку автомобиля на всю жизнь. Хотя молодое поколение видит себя совсем по-другому: в среднем 82 процента людей в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что они очень или довольно лояльно относятся к своему бренду. Но реальность совсем другая. Фактически, только 31 процент молодого поколения выбирает новый автомобиль…

Читать

2018: более 2 миллионов электромобилей впервые было продано по всему миру

Согласно исследованию, опубликованному на прошлой неделе, мировой спрос на электромобили и гибриды, подключаемые к сети, вырос до 2,1 млн. в прошлом году. По данным института CAM , их доля на рынке выросла до 2,4 процента всех новых регистраций. В текущем году директор института Стефан Братцель ожидает дальнейшего увеличения продаж до 2,7 миллиона электрических транспортных средств. Движущей силой развития по-прежнему остается Китай. По словам Братцеля, на долю Народной Республики приходится 60 процентов мирового спроса: в прошлом году здесь было продано более миллиона электрических автомобилей и 202 000 коммерческих автомобилей с электрическим приводом. Доля рынка выросла…

Читать

Молодые люди, в качесте новой мобильности, желают летающие такси

По мнению недавнего опроса в Европе, в сознании потенциальных пользователей будущее мобильности наступило: более трети опрошенных хотели бы сесть на такси-самолет или поехать на автономном автомобиле. Среди молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет целых две трети (65 процентов) хотели бы использовать беспилотные летательные аппараты для коротких поездок, а также автономные транспортные средства (60 процентов). Опрос Forsa, в котором участвовало более 1000 человек, был проведен в Германии в прошлом году, по заказу транспортного ведомства этой страны. Другой результат опроса показывает, что оцифровка мобильности уже достигла широкой публики: более двух третей респондентов (71 процент) уже используют смартфон, чтобы найти свой…

Читать

Водители предпочитают голосовые команды вместо звуковых сигналов

Если в современных автомобилях вы отдаете управление помощнику удержания полосы, бортовой компьютер обычно издает звуковой сигнал и через несколько секунд просит водителя взяться за руль. Но какая форма общения с автомобилем, по мнению людей, имеет больше всего смысла? TÜV Nord исследовал этот вопрос совместно с Техническим университетом Делфта. Исследователи опросили около 1700 человек из более чем 90 стран. Опрашиваемые могли выбирать из нескольких вариантов, таких как разные звуки, разговорный язык, символы на мониторе или вибрация на сиденье водителя. В ходе оценки авторы исследования обнаружили, что предпочтения также зависят от конкретной ситуации. Если, например, это только…

Читать