Командная работа в сервисе

или войдите, чтобы просмотреть этот курс.

Уроки

Командные часы

Автор: autobusiness.academy

Часы команды В дилерском предприятии, предпосылками для роста команды есть в том, что трудовые ресурсы должны быть в состоянии признать, какие стандарты, ценности и требования каждый человек имеет. Обеспечение этого…

Ролевое поведение в команде

Автор: autobusiness.academy

Работа в команде – Принятие на себя ответственности в группе С влиянием различных и взаимных факторов, люди развиваются по-другому, вследствие — отдельное развитие профиля индивидуальности. Это также определяет ролевое поведение…

Поведение в команде для решения конфликтов

Автор: autobusiness.academy

Решение конфликтных ситуаций в команде Цели для компетентного контакта друг с другом Цели на фактическом уровне: Разъясните факты Получите информацию о внутренних «раздражениях» – что запутывается? Цели на эмоциональном уровне:…

Организация и командная работа

Автор: autobusiness.academy

Эволюция значения клиента Приоритет клиента и его удовлетворения в настоящее время признается в корпоративном мире на каждом уровне любого предприятия. Однако всегда ли компании придавали такую актуальность клиенту? Ответ ясен:…

Командная концепция

Автор: autobusiness.academy

Командная концепция Базовая концепция командной концепции По мере увеличения парка автомобилей непрерывно разрастались — особенно в плотно заселённых городских районах — и предприятия автосервиса, стремившиеся справиться таким образом с нарастающей…

Концепция команды или работа в группах?

Автор: autobusiness.academy

Концепция команды или работа в группах В большинстве предприятий автобизнеса работает по одному механику на одном рабочем посту. Он отвечает только за полное обслуживание и ремонт. При случае к нему…