Развитие персонала на предприятии автобизнеса

или войдите, чтобы просмотреть этот курс.

Уроки

Требования к развитию персонала

Автор: autobusiness.academy

Актуальные тенденции в повышении квалификации Если Вы вводите Прямую Приемку, все сотрудники области обслуживания клиентов должны быть обучены. Здесь зарекомендовал себя тренинг “на рабочем месте”. С опытными тренерами сотрудники обучаются…

Рабочие отношения

Автор: autobusiness.academy

Развитие понятия клиента Приоритет клиента и его удовлетворение в настоящее время признается на каждом уровне в корпоративном мире. Однако всегда ли компании придавали такую актуальность клиенту? Однозначно — НЕТ. Некоторое…

Эффективное управление

Автор: autobusiness.academy

Макгрегор концептуально определил два стиля управления, названные X и Y, основное различие, являющееся этим в этих X стилях, для любой деятельности, людям нужны приказы и наблюдение, таким образом, необходимо поставить…

Процесс развития персонала

Автор: autobusiness.academy

АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ШТАТА Штат предприятия автосервиса может быть многочисленным, и большинство из них требует, чтобы высокая степень психологической и технической зрелости выполнила их работу правильно. Это — ответственность менеджера…

Центр оценки и сертификации персонала

Автор: autobusiness.academy

Наша окружающая среда и права наших клиентов подчинены постоянным переменам. То, что считалось вчера в обслуживании клиента еще принятым стандартом, сегодня уже частично устарело, поднимающимися и постоянно растущими требованиями клиента.…

Концепция обучения в автомастерской

Автор: autobusiness.academy

Базовые принципы Реализация разработанной концепции обучения обеспечивает уровень подготовки персонала сервиса согласно требованиям производителя и рынка. Концепция обучения ориентирована на различные целевые группы внутри департамента сервиса, она учитывает объем и…

Концепция выездного тренинга

Автор: autobusiness.academy

Постановка целей выездного тренинга в выборе и развитии персонала Критический фактор успеха для любого выбора персонала и развития персонала — это установление индивидуального потенциала эффективности (человеческий потенциал) претендента. Ввиду растущей…