Инструменты коммуникации

Пожалуйста, запишитесь на курс, прежде чем начать этот урок.

Надлежащая формулировка Значение выбора слова Слова вызывают эмоции и таким образом затрагивают курс обсуждения. Некоторые фразы вызывают положительные чувства и поэтому способствуют коммуникации. Однако некоторые фразы обычно вызывают более отрицательные чувства у партнера по диалогу. Они подавляют коммуникацию. Пример: Вы звоните своему дантисту, чтобы устроить предварительную запись, потому что у Вас вчера очень болел зуб. […]

Метки уроков: Коммуникация
Вернуться к: Коммуникация в сервисе