Клиент-релевантные индексы сервиса

Пожалуйста, запишитесь на курс, прежде чем начать этот урок.

Клиент-релевантные индексы Фактор лояльности Из продажи новых автомобилей и автомобилей с пробегом предприятие автобизнеса получает базу клиентов, которая образует основу загрузки мастерской. Заданием ответственного лица мастерской является привязывать клиентов бизнеса автомобилей к предприятию, делать их клиентами мастерской и стимулировать их в конечном счете снова к новым покупкам автомобилей. С помощью индекса «фактор лояльности» устанавливается, сколько […]

Вернуться к: Коэффициенты эффективности для сервиса, их оценка и практическое применение