Консультант или продавец

Пожалуйста, запишитесь на курс, прежде чем начать этот урок.

Что действительно консультирует среднестатистический продавец? Что отличает хорошего консультанта? Какие навыки должен иметь сервис-консультант? • Послушайте, высслушайте, и сделайте это внимательно • Ответьте на вопросы клиента • Примите клиента как человека • Задайте вопросы • Сделайте предложения Цель состоит в том, чтобы продать. Путь должен лежать через консультирование. Консультируйте, чтобы продать.

Вернуться к: Продажи сервиса через консультирование