Конфликт как риски и возможности

Пожалуйста, запишитесь на курс, прежде чем начать этот урок.

Это неправильно и наивно утверждать, что конфликт всегда хорош или всегда плохо, так как это будет зависит от типа конфликта и каким образом он обрабатывается. Комбинация этих двух идеограмм показывает идею, что кризис является опасностью и возможностью одновременно. Что-то подобное происходит при конфликте: конфликт может быть прекрасной возможностью для улучшения ситуации на работе как улучшение […]

Вернуться к: Конфликт-менеджмент в сервисе