Персональные инструменты управления конфликтами

Пожалуйста, запишитесь на курс, прежде чем начать этот урок.

Ответьте на вопросы путем маркировки X ответа, который Вы считаете правильным; Элементы коммуникации Если мы не являемся одним целым, «взаимное непонимание» не возможно. Давайте посмотрим на повседневный пример этого высказывания. Предположите, что Вы едите одни в лифту после посещения дома друга. Можно чувствовать неудержимое желание почесать правое ухо, что Вы и делаете с удовольствием. Вы […]

Вернуться к: Конфликт-менеджмент в сервисе