Мониторинг показателей эффективности

Пожалуйста, запишитесь на курс, прежде чем начать этот урок.

Основные положения Для создания основы экономического успеха дилерского предприятия в будущем служба сервиса должна обеспечивать высокий стандарт качества и адекватные производственно-экономические показатели. Качество обеспечивает лояльность клиентов предприятию; а результаты должны соответствовать ожиданиям, чтобы предприятие даже в периоды снижения продаж автомобилей оставалось жизнеспособным. Вы ведь знаете: Департамент Сервиса должна приносить примерно половину дохода предприятия. Если на […]

Вернуться к: Контроллинг на предприятии автобизнеса