Ориентирование на цели при обслуживании клиентов

Пожалуйста, запишитесь на курс, прежде чем начать этот урок.

Что значит цель? Вообще, цель описывает состояние, которого хотят достигать. Чтобы смочь достичь цели, это состояние должно точно быть определено. Целью будет только тогда конкретной целью, если ставят себе также временный предел. Также для марафонца считается: Чтобы финишировать как победитель, решающим является осилить все расстояние в правильное время. Почему цель? Взаимодействия между интересом и мотивацией […]

Вернуться к: Ориентированность на клиента в сервисе