Почему сервис требует специализированного маркетинга? Ответ заключается в чертах Top сервиса и в сервисе как таковой. Для клиентов сервис главным образом не очень материальна – они не могут непосредственно видеть или чувствовать его. Сервис едва материален. Сделайте его видимым! Особенно, потому что сервиса едва материальна, клиенты будут искать индикаторы, которые позволяют им узнавать больше о […]