Что такое активные продажи в сервиса? Активно узнайте о дополнительных спросах, сделайте клиента, знающего о своих потребностях, и предложите решения: Реальные потребности – увидеть пожелания, оцините их значения и спрашивайте об неисправностях, гарантируюйте безопасность; момогите съэкономить расходы и допустите повторения ошибок, устанавливайте удобство. Будьте в состоянии использовать метод выяснения: Приведите клиента с помощью вопросов. Главным […]