Значение телефонного опроса Телефонный опрос представляет собой один из самых эффективных инструментов маркетинга на любом дилерском предприятии и одновременно является составной частью обязательств в отношении качества. Клиенту звонят после посещения мастерской и вежливо спрашивают, насколько он доволен выполненной работой и предприятием в целом. Обратная связь с клиентом по телефону является одним из инструментов, разработанных SEAT […]